Versand
Bei AFROZAN behandeln wir den Versand mit derselben Sorgfalt und Verantwortung, die auch unsere Produkte auszeichnen.
Jede Bestellung wird mit Bedacht vorbereitet – mit Augenmerk auf Qualität, Effizienz und Umweltverträglichkeit.
Auftragsbearbeitung
Bestellungen werden innerhalb von 72 Stunden (3 Werktagen) nach Bestellbestätigung bearbeitet.
Alle Bestellungen werden in Italien vorbereitet und versendet.
In Spitzenzeiten oder bei limitierten und handgefertigten Kollektionen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern. Etwaige Verzögerungen werden transparent kommuniziert.
Versandmethoden
- Wir versenden Bestellungen über zuverlässige, versicherte und nachverfolgbare internationale Logistikdienste, um eine sichere und pünktliche Lieferung weltweit zu gewährleisten.
- Alle Sendungen werden von professionellen internationalen Versanddienstleistern abgewickelt, die auf Mode- und Luxusgüter spezialisiert sind.
Versandkosten & Lieferziele
Italien
- Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen
Europäische Union
- Kostenloser Versand bei Bestellungen über 250 €
- Bei Bestellungen unter 250 € fallen Versandkosten an, die beim Checkout berechnet werden
Außerhalb der Europäischen Union
- Kostenloser Versand bei Bestellungen über 400 €
- Bei Bestellungen unter 400 € fallen Versandkosten an, die beim Checkout berechnet werden
- Internationale Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Lieferziel berechnet
Lieferzeiten
Die geschätzten Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsort und den lokalen Zustelldiensten ab.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten unverbindlich sind und durch Zollabfertigung, lokale Feiertage oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können.
Zölle, Steuern & Zollabwicklung
Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren, lokale Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen.
Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers.
AFROZAN hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen.
Personalisierte & handgefertigte Artikel
Personalisierte oder handgefertigte Produkte können eine längere Vorbereitungszeit erfordern.
Gerne berücksichtigen wir – sofern möglich – besondere Verpackungs- oder Versandwünsche.
Eventuelle Zusatzkosten für Individualisierungen oder spezielle Handhabung werden vor der Bearbeitung der Bestellung mitgeteilt und genehmigt.
Rücksendungen & Nachhaltigkeit
Wir ermutigen zu bewusstem Einkaufen, um unnötige Rücksendungen und Umweltbelastungen zu reduzieren.
Rückgabeberechtigung, Fristen und Bedingungen sind in unseren Rückgabebedingungen beschrieben.
Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt und mit vollständiger Originalverpackung zurückgesendet werden.
Aus hygienischen und handwerklichen Gründen sind personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Artikel möglicherweise von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Benötigen Sie Unterstützung?
Wenn Sie Fragen zu Versand, Lieferung, Rücksendungen oder besonderen Anfragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
info@afrozan.com
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.